Condizioni Generali di Vendita
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto e la fornitura della licenza d'uso del software BookPing e dei relativi servizi collegati.
1. Oggetto del Servizio
Il software BookPing di Franco Tesè fornisce una licenza d'uso per un sistema di pianificazione e gestione prenotazioni online, configurato e pre-installato su server dedicati o condivisi forniti dallo sviluppatore, inclusa l'assistenza tecnica professionale per la configurazione ed il setup iniziale.
2. Struttura dei Costi
Il costo di attivazione "una tantum" (€700 base, IVA esclusa) include la configurazione, la fornitura del codice con licenza illimitata a vita per l'attività cliente, e il primo anno di hosting, dominio e manutenzione periodica. A partire dal 13° mese (ovvero dal secondo anno), è previsto l'obbligo di rinnovo del canone annuale per il mantenimento dei servizi cloud associati, del database, della sincronizzazione delle API ad esso collegate e della raggiungibilità pubblica del dominio.
3. Aggiornamento dei Prezzi di Rinnovo
Il Fornitore si riserva il diritto di variare i costi del canone annuale di rinnovo in base a:
- Varizione o aumento dei costi delle infrastrutture cloud di terze parti (Aruba, AWS o Google Cloud).
- Modifica significativa o incremento dei limiti di risorse richieste dall'uso del Cliente (es. numero di sedi attive, numero di operatori profilati, elevato volume di traffico).
- Nuove introduzioni tecnologiche, upgrade hardware o standard di sicurezza obbligatori.
Qualsiasi mutamento del listino prezzi per il rinnovo annuale verrà notificato per iscritto via email al Cliente con un preavviso minimo di 60 (sessanta) giorni prima della data effettiva di scadenza e fatturazione del canone.
4. Modalità di Pagamento
L'acquisto del setup iniziale di BookPing prevede la suddivisione del pagamento in due fasi:
- 50% alla firma: versato come acconto confirmatorio per riservare le risorse e avviare la personalizzazione della configurazione.
- 50% al saldo: corrisposto contestualmente alla consegna formale delle chiavi, delle credenziali di accesso amministrative e delle relative istruzioni di funzionamento.
5. Diritti di Proprietà
L'intera proprietà intellettuale, il design, il marchio ed i segreti commerciali della piattaforma software BookPing rimangono di titolarità esclusiva di Franco Tesè. Al cliente viene concessa una licenza d'uso perpetua limitata alla singola installazione del proprio esercizio commerciale ed è subordinata al corretto pagamento e mantenimento del canone di hosting e dei relativi costi sistemistici.
6. Diritto di Recesso e Soft Cancellation
Il Cliente ha piena facoltà di recedere dal contratto di manutenzione e dall'utilizzo del gestionale BookPing in qualsiasi momento.
Per assicurare la massima trasparenza e garantire una procedura di "Soft Cancellation" indolore:
- Il Cliente può liberamente richiedere la restituzione e l'esportazione integrale di tutti i propri dati ospitati.
- Verrà fornito un backup completo comprensivo dei file del database e dello storico completo delle prenotazioni in formati standard e leggibili (es. SQL/JSON/CSV).
- Grazie a questo approccio, il Cliente può interrompere serenamente la collaborazione e interrompere i successivi canoni annuali, mantenendo il controllo assoluto sui propri dati.